如何成为共鸣的领导者

谐振领导者

在过去的15年里,我的同事和我全世界都旅行,并要求高中生的每个人都坐在公司委员会的高管,以及那些简单地占领领导地位的人的优秀领导者区别了。

我们要这样做,要求他们想到他们个人认识的具体人,他们认为他们认为是一个杰出的领导者。然后,我们要求他们列出捕获的特征,描述或短语,使这个特定的领导者出于出色。

接下来,我们要求他们考虑一个他们也知道的特定人,但考虑糟糕的缺乏领导者。我们再次要求他们想到他们所知和观察到的特定人。如前所述,我们要求他们写下捕捉这个人糟糕的领导者的特征,描述或短语。

我们发现的是惊人的。无论是探索与高中生在阿尔伯克基,新墨西哥州,库里提巴,巴西,巴塞罗那,西班牙的高级合作领导者,西班牙的高管Babson College的企业beplay平台下载beplay平台最稳定家,列表是相同的。年龄,性别,行业,文化,盈利,非营利,种族,经济状况等 - 无所谓。让我们多样化为人类的所有标准似乎都逐渐消失了这两个问题。我们相信他们的答案捕获了超越我们多样化的重要方面的东西。我们正在捕获人类状况的关键方面。

共振领导者

当我们查看列表并探索他们集体告诉我们的内容时,我们发现两个定义优秀领导者的因素。

  1. 优秀的领导者创建与他人的连接。这些领导者在别人身上侧重,焦点有助于他们建立联系和发展有意义的关系。优秀的领导者向内导致他们的价值观,愿景,目的感和自我知识,使他们能够朝外焦点。另一方面,糟糕的领导人向内焦点,经常被自己的“内部噪音”(例如,不安全感,恐惧,需要控制他人以创造可预测性等)。这抑制了他们的关心能力,并看到与他人创造有意义的关系的价值。
  2. 其次,我们发现杰出的领导人创造一个整体正音。它并不意味着杰出的领导人不会有糟糕的一天,或者偶尔会感到沮丧或失去耐心。然而,他们在组织中创造的整体情绪语气是积极的(别人的经验,而不仅仅是领导者)。糟糕的领导人营造了整体负面音调。

我的同事,理查德Boyatzis和Annie Mckee,创造了谐振领导人,以描述努力创造整体积极基调和与他人联系的领导者作为其领导力的主要风格。通过这些领导者的共鸣 - 与他人的积极联系 - 他们对他们领先的人保持了生成的影响。

共振领导是领导力的关系方法。这些领导人与他人创造的关系使他们能够维持长期的影响力,并驾驶长期个人和组织结果。

消除领导人 - 那些创造整体负面的人,不起作用与他们试图影响的有意义的关系 - 也至少在短期内产生有意义的关系,但他们通过恐吓,控制,威胁和恐惧来完成它。消除领导人保持影响的能力是短期,对个人和组织进行沉重的成本。

情绪化和社会能力

当我们要求领导人列出他们知道的优秀领导者的特征时,他们几乎没有提到与认知能力或情报相关的属性。他们的智商,技术专业知识或“我所知道的最聪明的人”很少描述杰出的领导者。

这不是对工作表现不重要的。如果领导者或经理不知道他们的工艺,他们不会持续长时间担任他们的责任。然而,这些不是区分普通领导者的突出的标准。必须符合能力能力的门槛和技术专业知识,以便能够执行,但是在领导力方面,不同的标准将与平均值分开。

我们的研究发现,展示情感和社会能力是创造共振的关键。换句话说,共鸣的领导者对自己的认识并使用这种意识来有效地自我管理。他们还培养了对他人的认识(因为他们一直专注于他人而不是自己),并使用这种意识来有效地管理和引导他人。

关系思想的领导人展示了情感和基于社会的能力,如自我意识,自我控制,同理心和团队合作。正如他们展示了这些能力,所以出现了共鸣。

在一项研究中,有240名经验丰富的经营者,我测试了对领导者的有效性更大的影响:他们的智商或他们的情感和社会能力。领导人的智商对其有效性没有影响,而他们的关系行为(例如,同理心,自我控制等)占其有效性的近50%。许多其他研究发现了类似的结果。

故意变革

我发现一方面令人着迷,组织在领导发展努力上花费大量资金(超过160亿美元)。此支出包括执行教育课程,执行教练,360度(或多级)评估,自我评估(例如,Myers-Briggs,力量发现等)等事物。

提出如此重大的金融投资是什么希望?在询问那些编写支票的人时,我发现他们希望赢得领导人的承诺。更重要的是,他们希望帮助他们的领导者成长,改变或发展改善组织绩效的方式。领导者变革和发展最终是他们在领导者发展投资上寻求的回报。

另一方面,在心理学中,成年人贫困的心理学是很好的,在可持续的方式中改变了自己的任何东西。选择行为,任何行为,成年人正在努力改变或发展。它可能是一项努力变得更具自信或更多的患者,表现出更多的同理心,减肥或克服吸烟习惯或吸毒成瘾。结果很清楚:成年人的失败远远超过他们在可持续变化方面取得成功。

我不是在谈论失去重量的人然后收回它,然后努力再次丢失它,只能再次获得它。这不是可持续的变化。让我们以健康有关的变化为例。美国心理协会报告:

“在五分之一的成年人(16%)报告中少于一个报告,非常成功地制作与损失重量(20%)(20%),开始常规运动计划(15%),饮食(10%),以及减轻压力(7%)。“

这些研究报告了想要改变的人;他们是故意的,并希望在他们改变的努力中。当您获取数字并反转它们时,您发现失败率令人惊讶。那些想要减肥的人失败了80%的时间。开始常规运动计划的失败率为85%。吃更健康的饮食(90%),降低压力(93%)甚至更糟糕的票价。

初始蜜月效果磨损后,这并不奇怪,领导者的发展努力并不更成功,持久成功率往往低于10%。这个10%的成功率确实是90%的失败率。为此,每年在美国的160亿美元领导开发支出的投资回报率这么多。

领导发展持续

这不是所有坏消息。在过去的40年里,理查德Boyatzis和美国团队一直在研究可持续变革发生的因素。我们确定了几个关键因素,以便成功。这是两个:

  1. 首先,领导者必须拥有清楚地了解他们想要成为谁以及他们想做什么。在这里,我们并不谈到他们的目标,虽然也很重要。相反,我们正在谈论他们的梦想,希望和愿望的清晰度。在心理学中,这被称为理想的自我。这不是他们应该做的,应该做的或者别人希望他们做什么,但这是他们真正想要和/或做的事情。理想的自我与内在动机相关,是人类动机最强大的形式。
  2. 其次,成年人在可持续方式变化的成年人是由他人支持。共振领导人使用他们的情绪和社会能力来成为共鸣。随着这种共鸣,他们成为改变的支持者和促进者。他们投资时间帮助他们领导的人发现他们理想的自我,了解部门或组织的理想。由于他们领导着理想的人,他们得到了谐振领导者的支持。

这两个因素 - 谐振领导者的支持和领导者帮助他们导致他们导致他们所希望的理想 - 帮助追随者改变,成长和发展。

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